في متجر إكليلة نضع أمان عملائنا في مقدمة أولوياتنا. فيما يلي الإرشادات والسياسات التي نتبعها لضمان تجربة تسوق إلكترونيّة آمنة وموثوقة.
أولاً: تشفير وحماية البيانات
يستخدم موقعنا بروتوكول HTTPS وشهادة SSL لتشفير البيانات المرسلة بين متصفحك وخوادمنا. هذا يضمن سرية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع أثناء التنقل عبر الإنترنت.
ثانياً: طرق الدفع الآمنة
جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وموثوقة. لا نخزن معلومات بطاقتك البنكية على خوادمنا، ونلتزم بمعايير الأمان المعروفة لضمان سلامة المدفوعات.
ثالثاً: حماية الخصوصية ومشاركة البيانات
نلتزم بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا للضرورة المطلقة (مثل شركات الشحن لتوصيل الطلب). نستخدم البيانات فقط لأغراض تنفيذ الطلب وتحسين الخدمة، ونلتزم بالقوانين المعمول بها بشأن الخصوصية.
رابعاً: نصائح مهمة للعميل
نرجو من عملائنا اتباع النصائح التالية لتعزيز الأمان الشخصي عند التسوق عبر الإنترنت:
- تأكد من أن عنوان الموقع يبدأ بـ https:// وأن هناك أيقونة القفل في شريط العنوان قبل إدخال بيانات الدفع.
- لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق (OTP) مع أي شخص مهما كان.
- تفضل استخدام شبكة إنترنت آمنة (تجنّب شبكات الواي فاي العامة عند إدخال بيانات حساسة).
- حدّث متصفحك ونظام التشغيل بانتظام للحصول على أحدث تحديثات الأمان.
خامساً: الحماية من الاحتيال
في حال تلقيت أي رسالة أو طلب يبدو مشبوهًا يدّعي أنه من إكليلة، لا تشارك معلوماتك الشخصية أو البنكية، وتواصل مباشرةً معنا عبر قنواتنا الرسمية للتحقق.
